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    濮陽市商務局關于對市八屆人大三次會議第38號建議的答復
    發布時間:2020/12/1 10:42:30 []人次

     

    周菱姿代表:
    您提出的關于“加強單用途商業預付卡管理的議案”的建議收悉,現答復如下:
    市商務局收到了您與11位代表提出的關于加強單用途商業預付卡管理的議案。感謝您對單用途商業預付卡工作的關注,指出了很多問題,提出了很好的建議。
    您所反映的預付卡問題在現實工作中是普遍存在的,也是我們工作的重點和難點,是我們一直努力解決的問題?!秵斡猛旧虡I預付卡管理辦法》(試行)是商務部于2012年9月21日公布,2012年11月1日施行的部門規章。您在議案中提到的問題,商務部門在管理過程中也遇到過同樣的問題,預付卡管理工作,涉及政府多個部門單位。比如,個體工商戶屬于市場監管部門,健身旅游卡屬于體育部門等。根據《單用途商業預付卡管理辦法》的管理范圍,商務部門負責管理企業法人規模以上大型企業的備案管理,比如百姓量販、綠城超市等大型規模企業。對于備案的發卡企業,出現預付卡不能使用、需要退卡的投訴,商務部門可以與備案企業協商解決,對于不能協調解決或發卡企業“跑路”的則建議消費者走司法程序或報警處理;對于不在商務部門管理范圍內的發卡企業,則建議消費者投訴到相關部門,由相關主管部門處理解決。
    2020年,河南省人大已將單用途商業預付卡管理工作列入立法調研范圍,省商務廳根據要求開展了單用途商業預付卡管理立法摸底調研工作,目前已進入情況匯總階段,相信隨著單用途商業預付卡法律法規的完善,您所提議案反映的問題會逐步得到解決。
    感謝周菱姿代表對單用途商業預付卡管理工作的關注,今后我們會加強單用途商業預付卡管理工作,加強對單用途商業預付卡的備案管理,加大對企業的監督檢查力度,定期通過政府網站向社會公布備案企業名單及檢查結果,讓消費者及時了解企業情況,提高風險意識,減少損失。
                              
                               
    2020914日    
     
    聯系人:李志紅     話:  15936763608 
     
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